Den gode borgerrådgiver

Den gode borgerrådgiver er et ambitiøst efteruddannelsesforløb for såvel nyere som mere erfarne borgerrådgivere.

27. maj 2024

Den gode borgerrådgiver

Målet med uddannelsen er at klæde borgerådgivere endnu bedre på, til at forvalte en kompleks rolle i krydsfeltet mellem borgere, sagsbehandlere og politikere, og dermed give borgerrådgivere et kompetenceløft.

Målgruppe

Målgruppen er borgerrådgivere i kommuner, som arbejder med at forbedre mødet mellem kommune og borgere. De kan have forskellige uddannelsesbaggrunde, såsom socialrådgivere, jurister eller politifolk, og navigerer mellem forvaltning, borgere og politikere. Opgaverne varierer i sværhedsgrad og inkluderer både indsamling af data og udarbejdelse af årlig beretning.

Uddannelsen

Uddannelsen er udviklet af Københavns Universitet i samarbejde med KL og Akademikerne og på baggrund af inputs fra praksis. Uddannelsen tager udgangspunkt i deltagernes hverdag og udfordringer med udgangspunkt i følgende hovedtemaer:

Rollen som borgerrådgiver
Forvaltningsretlige emner
Retssikkerhed
Konflikthåndtering og mægling
Formidling

Der optages maksimalt 16 borgerrådgivere på holdet, for at sikre et godt og intenst læringsrum. Deltagerne forventes at læse en del litteratur undervejs.

Tid og sted

Modul 1 (3 dage fysisk): Fra den 25. november til den 27. november 2024 i KL-huset, Weidekampsgade 10, 2300 København.

Modul 2 (2,5 time online): Deltagere aftaler tidspunkt.

Modul 3 (2,5 dage fysisk): Fra den 13. januar til den 15. januar 2025 i KL-huset, Weidekampsgade 10, 2300 København.

Modul 4 (3 timer online): Den 4. februar 2025.

Tidpunkter m.m. vil blive udsendt på et senere tidspunkt.

Pris og betaling

14.900,- + moms. Prisen er ekskl. eventuelle omkostninger til overnatning.
Tilmelding er bindende, men du er velkommen til at sende en kollega, hvis du er forhindret.

Spørgsmål rettes til arrangementsinfo@kl.dk

Interesseret i at vide mere?

Du kan læse hele programmet eller tilmelde dig, ved at klikke på tilmeldingssiden nedenfor: