Digitalisering og Teknologi
Nyt inspirationskatalog til fremtidens Borgerservice
Kommunerne har taget positivt imod de fem pejlemærker for fremtidens Borgerservice, og der er stor interesse for at lære og inspirere hinanden. KL har derfor lanceret et nyt inspirationskatalog med konkrete cases fra kommunernes Borgerservice.
Gode lokale forhandlinger – også når det bliver svært
En lang række forhold på det kommunale arbejdsmarked aftales igennem forhandlinger mellem ledere og repræsentanter for medarbejdere. Dette er eksempelvis løn, arbejdstid eller fratrædelser, men kan også være mere uformelle forhandlinger om forhold på arbejdspladsen. Uanset typen, vil en god forhandler altid kunne skabe bedre resultater for alle parter.
Bliv opdateret på Kommunernes digitaliseringsprogram: Tilmeld dig årets 2. statuswebinar
Den 2. december 2024 har du igen mulighed for at se med, når KL holder statuswebinar om projekterne i Kommunernes digitaliseringsprogram 2021-25.
Kommunernes arbejdsgangsuddannelse
Kommunernes arbejdsgangsuddannelse er målrettet interne konsulenter, der arbejder med at gennemføre analyser og optimering af arbejdsgange og forretningsprocesser, fx i forbindelse med robotics, digitalisering og kvalitetsudvikling.
Den gode forhandling
Mange anser forhandling for at være en hård og ubehagelig kommunikationsdisciplin, men sådan behøver det ikke at være. Hver gang der skal samarbejdes om en hensigtsmæssig løsning, hvor parternes interesser er forskellige, er der tale om en forhandling, og vi bruger det hele tiden med større eller mindre succes.
Half Double projektledelsesmetode
Synes du, at projekterne i din kommune tager alt for lang tid, og oplever du, at projekterne ikke skaber reel eller tilstrækkelig værdi i sidste ende? Så er du ikke alene.
